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柠条塔矿业公司:“微约车”让服务更走心
发布时间:2020-09-12     作者:张亚涛    浏览量:580    分享到:

“微信轻轻一点,不用见面,胶轮车运输工区就把车给我派好了。现在‘生产约车微平台’的工作措施太好了,真是太方便了!”柠条塔矿业公司综采三工区材料员老王高兴地说。

以前,生产要车必须去车辆调度室登记办理要车手续。现在,一个微信群就把要车问题给解决了。便捷的工作流程和高效的办事效率,让各区队材料员对胶轮车运输工区“生产约车微平台”工作举措不断点赞。这是该工区主动融入“公司智慧化矿山建设”、更好地发挥“文明窗口、一流区队”服务作用的一个缩影。

今年以来,为响应公司智慧化矿山建设号召,进一步方便各区队要车工作,提高工作效率。该工区将生产运营中心相关人员加入到生产约车微平台中,开展了“微信群+QQ群”办公新模式,构建了服务、车辆空闲资讯、车辆种类及车辆出入井空载的信息化平台,打造了一个车辆系统联系、服务、引导的新阵地。采用新模式办公以来,他们一方面围绕各区队要车等需要,不定时推送每班出车趟次及各区队要车数量、车型、特殊运输等信息。另一方面,对各单位用车数量、车型、装卸地点材料捆绑情况第一时间告知各用车单位,极大地节省用车时间。

谈到“生产约车微平台”的运行,胶轮车运输工区区长惠万利说:“下一步,我们要加大对工区要车模式的改进,更好地服务各区队要车需求。让各区队材料员和各单位用车人员足不出户就能办事,免于奔波就可以享受要车服务。实现了信息多跑路,员工少跑腿,让办事少跑冤枉路成为现实,也让我们工区工作思路越来越宽广。”(作者:张亚涛  编辑:王玉)

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